Comparer AircalletCallHippo

En un coup d'œil
Aircall
Aircall
Note
(1,547)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.5% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
CallHippo
CallHippo
Note
(392)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.7% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$1.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent qu'Aircall excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et ses intégrations CRM fluides, notamment avec HubSpot et Salesforce. Les utilisateurs apprécient la capacité à naviguer facilement sur la plateforme et à passer rapidement des appels en appuyant simplement sur un bouton.
  • Les utilisateurs disent que CallHippo offre une expérience fiable et fluide, avec une interface conviviale qui ressemble à un composeur téléphonique traditionnel. Cette familiarité permet aux utilisateurs de saisir des numéros et d'initier des appels sans tracas, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes de vente.
  • Selon des avis vérifiés, Aircall se distingue par son processus de configuration rapide, les utilisateurs soulignant à quelle vitesse ils ont pu commencer. Cela est complété par des fonctionnalités comme les transcriptions d'appels et les capacités SMS, qui améliorent l'efficacité de la communication.
  • Les critiques mentionnent que bien que CallHippo soit facile à configurer, il manque parfois des fonctionnalités avancées qu'Aircall fournit, telles que des analyses d'appels détaillées et des outils de reporting robustes. Les utilisateurs ont noté que ces fonctionnalités sont cruciales pour suivre les performances et améliorer les stratégies de vente.
  • Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support d'Aircall est louable, de nombreux utilisateurs notant l'utilité de l'équipe de support. En revanche, bien que le support de CallHippo soit évalué positivement, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être plus réactif lors de problèmes critiques.
  • Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes sont efficaces pour les petites entreprises, mais Aircall dispose d'une gamme plus large de fonctionnalités qui répondent aux besoins des équipes en croissance. Des fonctionnalités comme le routage des appels et la gestion des files d'attente sont particulièrement notées par les utilisateurs d'Aircall comme essentielles pour faire évoluer les opérations.

Aircall vs CallHippo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Aircall plus facile à utiliser. Cependant, CallHippo est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec CallHippo dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que CallHippo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallHippo est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à CallHippo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
CallHippo
Basic
$1.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
CallHippo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,246
8.8
305
Facilité d’utilisation
9.2
1,261
8.9
307
Facilité d’installation
8.9
736
9.0
191
Facilité d’administration
8.7
453
8.8
146
Qualité du service client
8.6
1,156
8.9
309
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.2
441
8.7
148
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,204
8.3
275
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.9
5
Pas assez de données
Analyse des appels
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.3
614
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
91
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
370
8.3
71
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
442
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA générative
7.8
237
8.2
28
Fonctions
8.8
570
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
554
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
537
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.8
475
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
495
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
518
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.8
479
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
8.1
95
8.3
10
8.7
110
8.7
13
8.4
95
8.5
11
8.2
94
8.5
11
Administrative
8.8
571
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
46
8.9
566
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
594
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
517
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.9
47
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
245
8.9
50
Plate-forme
8.3
189
8.4
36
8.7
212
8.7
41
8.8
209
8.5
35
9.0
216
8.8
38
9.0
221
8.8
42
8.8
206
8.6
35
8.9
205
8.8
36
IA générative
7.5
116
8.7
15
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
209
9.2
40
8.9
206
9.2
44
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
222
9.3
46
9.0
220
9.3
43
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.8
22
Pas assez de données disponibles
8.5
20
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
7.8
18
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.9
357
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
122
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
92
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.2
229
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
257
8.4
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
257
8.4
77
8.3
266
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
89
8.7
283
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
82
Fonctionnalités avancées
8.1
270
8.3
77
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
79
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
306
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.5
511
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
48
Pas assez de données disponibles
7.8
47
Pas assez de données disponibles
Appel
9.3
452
Pas assez de données disponibles
8.7
404
Pas assez de données disponibles
9.2
444
Pas assez de données disponibles
9.2
452
Pas assez de données disponibles
8.5
50
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
437
Pas assez de données disponibles
8.7
417
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
434
Pas assez de données disponibles
8.6
421
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
365
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
51
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Aircall
Aircall
CallHippo
CallHippo
AircalletCallHippo est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
CallHippo
CallHippo n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
54.5%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
41.7%
Entreprise(> 1000 employés)
3.8%
CallHippo
CallHippo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
74.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
22.2%
Entreprise(> 1000 employés)
3.1%
Industrie des évaluateurs
Aircall
Aircall
Logiciels informatiques
9.3%
Technologies et services d’information
7.9%
Services aux consommateurs
6.3%
Services financiers
6.0%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.3%
Autre
67.3%
CallHippo
CallHippo
Technologies et services d’information
17.2%
Marketing et publicité
7.8%
Logiciels informatiques
7.6%
Gestion de l’éducation
6.0%
Services aux consommateurs
3.1%
Autre
58.2%
Meilleures alternatives
Aircall
Aircall Alternatives
JustCall
JustCall
Ajouter JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Ajouter Genesys Cloud CX
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Ajouter Kixie PowerCall & SMS
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud...
Ajouter Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
CallHippo
CallHippo Alternatives
CloudTalk
CloudTalk
Ajouter CloudTalk
RingEX
RingEX
Ajouter RingEX
Quo
Quo
Ajouter Quo
KrispCall
KrispCall
Ajouter KrispCall
Discussions
Aircall
Discussions Aircall
À quoi sert Aircall ?
3 commentaires
Jorge Z.
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
Fredwin I.
FI
Avec un simple clic, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et également effectuer des appels sortants.Lire la suite
Qu'est-ce qu'un Aircall ?
2 commentaires
Valisoa R.
VR
Aircall est un logiciel basé sur le cloud qui vous permet de passer des appels en ligne. Il vous permet d'appeler, d'envoyer des SMS, d'étiqueter des appels...Lire la suite
CallHippo
Discussions CallHippo
Comment puis-je obtenir de meilleurs prix de CallHippo ?
5 commentaires
SE
Contact their Sales deptLire la suite
À quoi sert CallHippo ?
2 commentaires
Kishore C.
KC
<p>Calling Software</p>Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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